1. Sifat Produk Digital

Semua produk yang dijual di AFIF MART berupa produk digital (file database, tema WordPress, kode lisensi, dan akun langganan). Tidak ada pengiriman barang fisik ke alamat rumah. Seluruh pengiriman dilakukan secara digital melalui lembar invoice di website dan/atau pesan WhatsApp resmi.

2. Ketentuan Pembayaran

Pembeli diwajibkan melakukan pembayaran sesuai dengan nominal total yang tertera pada invoice (termasuk 3 digit kode unik verifikasi bila menggunakan metode transfer manual). Pesanan yang tidak dibayarkan hingga batas waktu kedaluwarsa akan otomatis dibatalkan oleh sistem.

3. Ketentuan Lisensi & Garansi

- Tema WordPress: Lisensi berlaku original untuk 1 website sesuai ketentuan developer resmi. Update tema dapat dilakukan gratis dari dashboard WordPress.
- Database EasyWorship: File dapat digunakan secara offline dan bebas dipasang pada laptop/komputer gereja atau pribadi.
- Akun Digital & Langganan: Garansi berlaku penuh selama masa aktif paket yang dipilih, dengan syarat tidak melanggar aturan penggunaan (misal: mengganti password pada akun sharing).

4. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)

Karena sifat produk digital yang langsung dapat diakses setelah dikirim, pengembalian dana hanya dilayani apabila produk yang dikirimkan terbukti rusak/tidak berfungsi dan tim teknis kami tidak dapat memberikan unit pengganti yang sah dalam kurun waktu 1x24 jam.